Política de Privacidade
Esta página explica, de forma simples, quais informações podem ser recebidas durante o atendimento de coletas e entregas, para que elas são usadas e como são tratadas.
Dados que podem ser recebidos
O atendimento acontece principalmente pelo WhatsApp. Dependendo do serviço solicitado, podem ser informados:
- nome;
- telefone;
- endereço de retirada;
- endereço de entrega;
- contatos do remetente e do destinatário;
- informações, fotos e medidas do item a ser transportado;
- informações necessárias para orçamento, pagamento e emissão de nota fiscal.
Finalidades
Esses dados são utilizados apenas para:
- elaborar o orçamento;
- verificar a disponibilidade para o serviço;
- agendar a coleta;
- executar a entrega;
- manter a comunicação durante o serviço;
- emitir nota fiscal;
- cumprir obrigações legais.
Compartilhamento
Os dados não são vendidos. Eles podem ser compartilhados somente quando isso for necessário para executar o serviço, processar o pagamento, emitir documento fiscal ou cumprir uma obrigação legal.
Armazenamento
Os dados são mantidos somente pelo período necessário para a prestação do serviço e para o cumprimento das obrigações legais aplicáveis.
Direitos
O cliente pode solicitar informações sobre os seus dados, pedir correção ou pedir a exclusão deles, quando isso for legalmente possível.
Contato
Para tratar de qualquer assunto relacionado a esta política, fale pelo mesmo canal de atendimento do serviço: WhatsApp 41 99587-0187.